Алиса Ларская

Вопросы профессионалу: о подготовке к зиме, капитальном ремонте, должниках и «зимнем» месяце мае

На вопросы отвечает директор управляющей компании ООО «Коммунальные Инженерные Технологии» Александр Смольников.

 

- Александр Леонидович, главное направление работы вашей управляющей компании в настоящее время – подготовка к отопительному сезону 2019-2020 г.г. Как идут дела? Есть ли какие-то проблемы? 

- В целом всё идёт по плану. 28 июня мы передадим отчёт о первом этапе работ по подготовке к зиме в администрацию Чайковского городского округа и прочие инстанции. В июльском номере газеты мы эту информацию обязательно опубликуем и обсудим. Теперь о том, что тормозит нашу работу. В этом году мы впервые столкнулись с какой-то явно искусственной проблемой. Один из основных моментов подготовки внутридомовых систем отопления – промывка и опрессовка этих систем. В положенные сроки мы подали графики проведения этих работ по каждому конкретному многоквартирному дому нашей ресурсоснабжающей организации – ООО «ИвестСпецПром». Но реальная жизнь вносит в любые графики определённые коррективы. В нашем случае, как нам казалось, наши коррективы графика были направлены в лучшую сторону – в сторону опережения. Стараясь выполнить этот вид работ как можно раньше, мы столкнулись с проблемой: процесс промывки и опрессовки системы уже идёт, а представителя ООО «ИвестСпецПром» для обязательного контроля нам на объект не присылают. Всё. Как говорится – «не зачёт»: проведение этой работы без присутствия контролёра от ресурсоснабжающей организации не считается выполненной работой. Мы, такие-сякие, опередили график, работаем с возмутительным опережением сроков и специалист – «инспектор тепловой инспекции» – к нам не приедет даже в том случае, если он абсолютно свободен и никакой другой работой на каких-то иных объектах он не загружен. Не положено. Хотя для этого «инспектора» (не существующей в юридическом смысле «тепловой инспекции») объём работы не прибавляется. Его не десять раз гоняют на один и тот же адрес, а приглашают всего один раз: поприсутствовал, убедился в отсутствии нарушений при выполнении работы, подписал соответствующий акт промывки и опрессовки системы отопления на конкретном многоквартирном доме и уехал. Можно было бы понять эту ситуацию, если бы проверяющее лицо от ООО «ИвестСпецПром» было «по уши» загружено работой. Сам инспектор, наверное, был бы не против выполнить свои нехитрые функции досрочно. Какая ему разница? Количество объектов, за которые он отвечает, не прибавится и не убавится. Объём его работы тоже не меняется. Но нельзя. Не положено нарушать график. Зачем принимать объекты на месяц раньше срока? В 2018 году таких проблем не было. Это явно указание откуда-то сверху. И оно, к сожалению, неукоснительно исполняется. Это тормозит нашу работу и вредит общему делу. Кому это выгодно? Мне это совершенно не понятно.  

 

- Не будем уточнять, как такая ситуация называлась в советское время, но представителям ресурсоснабжающей организации стоит иногда вспоминать, что они живут в Чайковском и должны думать об общих интересах города и его жителей, а не только о соблюдении ведомственных инструкций и указаний сверху. Александр Леонидович, вот есть вопрос о связи капитального ремонта многоквартирных домов и снижении аварийности на внутридомовых сетях в отремонтированных домах. Есть такая связь? 

- Тут нужно говорить не о связи, а о прямой зависимости: чем больше объёмы работ по капитальному ремонту на тех или иных внутридомовых сетях в МКД, тем меньше аварийность на этих сетях. У нас пока не накоплен нужный объём статистики, так как заметный «рывок» по капремонту удалось сделать только в 2017 и 2018 годах, когда на лицевых счетах некоторых МКД появились хоть какие-то значительные суммы на капитальный ремонт. Но вот конкретные цифры: 

  • в 2017 году аварийно-диспетчерская служба зафиксировала 7552 заявки; 
  • в 2018 году их стало меньше – 7200 заявок. 

При этом сантехнических заявок (а это и отопление, и ГВС, и ХВС, и водоотведение) было: 

  • в 2017 году – 4785 заявок; 
  • в 2018 году их стало меньше –  4490 заявок. 

Снизилась аварийность и на внутридомовых электросетях: 

  • в 2017 году – 1673 заявки; 
  • в 2018 году – 1480 заявок. 

Снижение аварийности очевидное, хоть пока и не очень значительное. Но нужно сделать определённые оговорки: 

- капитальный ремонт за последние годы, включая 2019 год, производился и производится только на половине наших домов (в 58 МКД); 

- этот ремонт затрагивал в большей части только одну какую-то внутридомовую сеть и то не в полном объёме, а не весь комплекс внутридомовых сетей и оборудования МКД, где проводился капитальный ремонт. 

 

- Александр Леонидович, а что означает оговорка про капитальный ремонт внутридомовой сети «не в полном объёме»? 

- Когда мы говорим, например, о ремонте отопительной системы в МКД, то нужно иметь в виду, что огромная часть этой системы – всё, что внутри квартир собственников – для нас и наших подрядчиков практически недосягаема. Мы можем прекрасно отремонтировать и полностью заменить доступную часть системы отопления в МКД. И только в местах общего пользования – в подвалах, чердачных помещениях и в подъездах. При этом ни одна подрядная организация не берётся за капитальный ремонт того, что находится внутри квартир. Кому нужна лишняя «головная боль» от общения с хозяином, который вложил кучу денег в «евроремонт» своей квартиры? Мы вообще чаще всего не знаем, что происходит за бронированными дверями. И что там понаделали «народные умельцы».  Нам открывают эти двери только в случае серьёзной аварии и при затоплениях. Если диагностика внутридомового и внутриквартирного газового оборудования всё-таки возможна из-за реальной угрозы гибели людей от взрывов или отравления газом, то диагностика внутриквартирных систем отопления, водоснабжения и водоотведения для нас вообще недоступна. У нас нет ни прав, ни возможностей выдавать собственникам квартир какие-то предписания, обязательные для исполнения в определённые сроки. Пока что-то не лопнет и не затопит все «евроремонты», нас в квартиры просто не пускают. При этом все внутриквартирные «стояки» и многое другое – наша зона ответственности. В том числе мы несём и материальную ответственность за ущерб от затоплений. Вот из-за этой «внутриквартирной» и, в потенциале, аварийно опасной части внутридомовых систем вся наша обнадёживающая статистика о положительном влиянии капитального ремонта на аварийность в МКД может оказаться не совсем корректной. В целом могу сказать, что хотя бы не большое, но постоянное снижение количества аварий в многоквартирных домах говорит о том, что процессы восстановления нашего жилищного фонда уже сравнялись и даже начинают опережать процессы естественного старения и ветшания жилья. Десять лет назад мы об этом не могли и мечтать: аварийность стремительно росла из года в год. Нравится кому-то ежемесячно платить деньги за будущий капитальный ремонт или не нравится, но это  единственное спасение для наших жилых домов. Напомню: долг населения за капитальный ремонт – более 14 миллионов рублей только на жилфонде, который обслуживается нашей управляющей компанией.     

 

- Вот мы и подошли к самой актуальной теме нашего разговора: долги населения, которые мешают нормальной подготовке к очередной зиме. Вам постоянно не хватает денег, но зима в любом случае наступит.  

- Да, мы подготовили специально для газеты выборку должников на определённую дату: 24 июня 2019 года. Принцип выборки очень простой: по каждому дому, который мы обслуживаем или обслуживали в прежние годы, представлен всего один, но самый «могучий» должник. Результат получился совсем не смешной. Вот как обстоят дела в «нормальных» (не ветхих и аварийных) многоквартирных домах. Разумеется, мы убрали все номера квартир, имена и отчества. Ужасающая картина: всего 80 человек должны нашей управляющей компании более семи миллионов (!!!) рублей: 

 

 

Адрес 

Фамилия 

Долг на  
24 июня 2019 

Руб. 

1 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 13   

КУЗНЕЦОВ   

11 793,37 

2 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 29    

ГРИГОРЬЕВЫХ   

53 013,74 

3 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 33  

НАЙМУШИНА  

16 172,47 

4 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 35  

ГОРБУНОВА  

166 926,45 

5 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 35А  

ШИРОКОВ  

66 247,93 

6 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 37  

ДЕСЯТКОВА  

124 639,65 

7 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 53  

СМИРНОВА  

161 768,69 

8 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 55  

ГУСАРОВА  

59 473,56 

9 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 57  

БАТМАНОВ  

159 067,40 

10 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 59  

САДЫРБАЕВА  

48 759,36 

11 

ВОКЗАЛЬНАЯ д. 63  

ДЖИЯНОВА  

94 059,17 

12 

ГОРЬКОГО д. 11  

ПЕРЕСТОРОНИНА  

101 193,99 

13 

ГОРЬКОГО д. 18  

СУЛЕЙМАНОВА  

158 660,28 

14 

ГОРЬКОГО д. 20  

НЕЛЬЗИН  

100 507,91 

15 

ГОРЬКОГО д. 5  

КАЛАБИН  

142 316,73 

16 

К.МАРКСА д. 16  

ЛАПКО  

165 316,38 

17 

К.МАРКСА д. 18  

САДЫРБАЕВА  

99 259,61 

18 

К.МАРКСА д. 25  

ХУЗИНА  

86 825,39 

19 

К.МАРКСА д. 26  

АГЛЯМЗЯНОВ  

75 110,33 

20 

К.МАРКСА д. 27  

ВАСИЛЬЕВА  

21 088,86 

21 

К.МАРКСА д. 3/1  

ПИКУЛЕВА  

118 464,86 

22 

К.МАРКСА д. 30  

ЛЕУН  

101 278,03 

23 

К.МАРКСА д. 31  

ФИЛИМОНЦЕВ  

33 595,47 

24 

К.МАРКСА д. 32  

СИБГАТОВ  

66 888,02 

25 

К.МАРКСА д. 37  

БУЛАТОВ  

39 510,97 

26 

К.МАРКСА д. 42  

КУРОЧКИНА  

14 648,22 

27 

К.МАРКСА д. 5  

ГОРБУНОВА  

126 232,91 

28 

К.МАРКСА д. 50  

МАЗУНИНА  

11 331,20 

29 

К.МАРКСА д. 53  

АЛТЫНЦЕВА  

26 499,57 

30 

К.МАРКСА д. 55  

ЗАЙЦЕВ  

81 156,39 

31 

К.МАРКСА д. 57  

СОЛОМЕННИКОВ  

115 575,38 

32 

К.МАРКСА д. 6  

РОГОЖНИКОВА  

157 540,79 

33 

К.МАРКСА д. 8  

ГУСЕВ  

85 592,20 

34 

КАБАЛЕВСКОГО д. 11  

КОЖЕВНИКОВ  

91 490,35 

35 

КАБАЛЕВСКОГО д. 13  

МОТОВИЛОВА  

73 710,47 

36 

КАБАЛЕВСКОГО д. 17  

ЗАЙЦЕВА  

242 792,40 

37 

КАБАЛЕВСКОГО д. 18  

СЕННИКОВ  

48 841,50 

38 

КАБАЛЕВСКОГО д. 26  

ХАРИЧЕВА  

103 666,51 

39 

КАБАЛЕВСКОГО д. 30  

ШАРТИНОВА  

94 505,58 

40 

КАБАЛЕВСКОГО д. 4  

ШАРОНОВА  

191 606,67 

41 

КАБАЛЕВСКОГО д. 6  

ЦЫБРЕНКО  

60 487,69 

42 

КАБАЛЕВСКОГО д. 9  

АРИСТОВА  

123 621,31 

43 

ЛЕНИНА д. 12  

СПЕВАК  

65 435,71 

44 

ЛЕНИНА д. 13  

ГАРЯЕВ  

75 092,93 

45 

ЛЕНИНА д. 2  

ТУМАНОВА  

111 585,11 

46 

ЛЕНИНА д. 20  

ШАФИКОВА  

66 891,24 

47 

ЛЕНИНА д. 22  

ЦИГВИНЦЕВ  

64 665,41 

48 

ЛЕНИНА д. 23  

КОКОУЛИНА  

11 019,00 

49 

ЛЕНИНА д. 25  

ФОТИН  

16 489,10 

50 

ЛЕНИНА д. 26  

ЩЕРБИНИН  

60 293,29 

51 

ЛЕНИНА д. 27  

СУХОРУКОВ  

103 209,81 

52 

ЛЕНИНА д. 29  

ГОГОЛЕВА  

38 656,87 

53 

ЛЕНИНА д. 31  

ЗЛЫГОСТЕВА  

32 260,84 

54 

ЛЕНИНА д. 33  

МИТРОШИНА  

12 380,22 

55 

ЛЕНИНА д. 51  

ВАСИЛЬЕВА  

162 008,77 

56 

ЛЕНИНА д. 53  

КРАСИЛЬНИКОВА  

66 803,68 

57 

ЛЕНИНА д. 63/2  

ХУЗИНА  

166 261,26 

58 

ЛЕНИНА д. 64  

СЕВАСТЬЯНОВА  

271 745,37 

59 

ЛЕНИНА д. 70  

ШАХТАРИНА  

122 742,67 

60 

ЛЕНИНА д. 74  

СУХАНОВА  

93 764,67 

61 

МИРА д. 12  

КЫЧАНОВА  

129 568,31 

62 

МИРА д. 19  

МАЛЫХ  

161 004,82 

63 

МИРА д. 24  

БАРАНИШНИНА  

107 162,36 

64 

МИРА д. 28  

ЗОРИНА  

77 898,14 

65 

МИРА д. 32  

ШАГАЛОВ  

136 311,79 

66 

МИРА д. 39  

СОЛОМЕННИКОВ  

62 086,46 

67 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 13  

ШАЙХАЙДАРОВА  

10 145,19 

68 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 15  

БУНАКОВ  

105 678,26 

69 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 17  

САФАРЯН  

63 972,87 

70 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 18  

ЦЫГВИНЦЕВА  

72 975,32 

71 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 20  

ДУДАРЕВ  

123 564,01 

72 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 29  

МУХАМЕТГАРИПОВА  

131 915,07 

73 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 31  

ВАЛОВ  

10 714,83 

74 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 33  

ЕЛАТОВА  

12 868,03 

75 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 39  

КОНДАКОВ  

64 071,26 

76 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 45  

ПИНАЕВА  

71 790,24 

77 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 51  

ВАРЛАМОВ  

61 607,42 

78 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 53  

АРИСТОВА  

7 409,95 

79 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 55  

ЛЕВИЧЕВ  

41 895,48 

80 

ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 57  

ШИРОКОВ  

74 117,23 

 

 

Отмечу, что дома по адресам: ЛЕНИНА д. 63/2; ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 31 и ПРИМОРСКИЙ БУЛЬВАР д. 51 уже не обслуживаются нашей управляющей компанией, но указанные в таблице долги до сих пор остались. И мы проводим работу по их взысканию.   

- Александр Леонидович, а как обстоят дела с самыми «могучими» должниками в ветхих и аварийных домах, где проблем только с протекающими кровлями предостаточно? 

- Не вижу смысла приводить ещё одну отдельную таблицу по должникам из ветхого жилья. Но на группу из 38 должников (и, соответственно, на 38 домов) приходится сумма долга в размере двухх миллионов 387 тысяч рублей. В общей сложности все эти люди не нас наказали, не управляющую компанию ООО «КИТ». Они наказали своих соседей по многоквартирным домам, лишив услуг по текущему ремонту жилья на сумму более девяти миллионов рублей. Сколько полезного можно было сделать на эти деньги! Но об этом мы подробно говорили в майском номере газеты. 

 

- И последний вопрос про «зимний месяц май». К вам обратились жильцы нескольких домов, в которых не установлены приборы учёта тепловой энергии. Правда ли, что энергетики на целый месяц увеличили им отопительный сезон? 

- Да, раньше наш самый южный и самый тёплый город Пермского края входил в число районов и населённых пунктов, где нормативы на отопление (в МКД без теплосчётчиков) рассчитывались на 7 месяцев отопительного сезона (с начала октября по начало мая). Теперь самым тёплым городом Пермского края энергетики назначили Кунгур, а самым тёплым районом – Оханский муниципальный район. В этих райских местах, расположенных заметно севернее Чайковского, по их авторитетному мнению, зима и, следовательно, отопительный сезон длятся на месяц короче, чем в нашем городе. Чайковской зиме (для многоквартирных домов без приборов учёта тепла) предписано длиться не семь, а восемь месяцев – с тёплого октября по жаркий май включительно. На эту тему есть соответствующий документ – Приказ Региональной службы по тарифам Пермского края от 27.09.2017 года 

Всё вроде бы выглядит смешно и глупо. Но давайте разберёмся в сути дела и успокоим людей. Давайте вспомним,что совсем недавно (до массового появления в МКД приборов учёта тепловой энергии) зима в Чайковском «длилась» не восемь, а все 12 месяцев в году: мы платили за отопление ежемесячно равными долями круглый год. И никто не возмущался. Болезненно был воспринят резкий переход на оплату отопления по фактическому потреблению – по данным приборов учёта тепловой энергии. Когда в течение отопительного сезона мы платили много, а после отключения отопления не платили совсем. Все к этому постепенно привыкли. 

Теперь обратимся к цифрам и нормативам из вышеуказанного Приказа РСТ Пермского края и сравним расходы тепла на отопление в «южном» городе Кунгуре и «северном» Чайковском: 

Кунгур (отопительный сезон 7 месяцев) 

Нормативы потребления (Гкал на 1 кв. метр общей площади жилого помещения в месяц): 

Многоквартирные дома со стенами из камня, кирпича 

  • 1 этаж (включая дома из дерева и смешанных материалов) – 0,0577 Гкал/кв. м в месяц или   

0,0577 Гкал/кв. м  х 7 месяцев = 0,4039 Гкал/кв. м за отопительный сезон 

  • 3-4 этаж – 0,0330 Гкал/кв. м в месяц или 

0,0330 Гкал/кв. м  х  7 месяцев = 0,2310 Гкал/кв. м за отопительный сезон. 

 

Чайковский (отопительный сезон 8 месяцев) 

Норматив потребления (Гкал на 1 кв. метр общей площади жилого помещения в месяц): 

Многоквартирные дома со стенами из камня, кирпича 

  • 1 этаж (включая дома из дерева и смешанных материалов) – 0,0288 Гкал/кв. м в месяц или   

0,0288 Гкал/кв. м  х 8 месяцев = 0,2304 Гкал/кв. м за отопительный сезон 

  • 3-4 этаж – 0,0266 Гкал/кв. м в месяц или 

0,0266 Гкал/кв. м  х  8 месяцев = 0,2128 Гкал/кв. м за отопительный сезон. 

Указанные расчёты показывают, что в «северном» городе Чайковском расчётное потребление тепла на отопление заметно ниже за 8 месяцев отопительного сезона, чем в «южном» городе Кунгуре при отопительном сезоне протяжённостью в 7 месяцев.  

Соответственно, жители Чайковского, проживающие в домах без приборов учёта, платят за отопление меньше, чем в Кунгуре, хотя отопительный сезон (точнее бы сказать – сроки оплаты отопления) продолжается на целый месяц дольше.  

Так что по факту всей этой проблемы с каким-то ущемлением интересов жителей Чайковского просто не существует. Если, конечно, не принимать во внимание космический тариф ООО «ИнвестСпецПрома» за 1 Гкал тепла. Да, расчётные нормативы потребления тепла на отопление далеки от реальности, но выход только один – установка приборов учёта тепловой энергии.     

В заключение хочу сказать, что если бы энергетики не перешли на прямые расчеты с потребителями, то всю задолженность населения по отоплению по нашим 33 домам, где нет приборов учёта, они бы в судебном порядке «повесили» на нашу управляющую компанию. Теперь хотя бы это невозможно.